29.6.14
Nuevo My Book Duo de WD de 4, 6 y 8TB para PC y Mac, ofrece rendimiento pro, alta capacidad y seguridad optima.
WD®, una compañía de Western Digital (NASDAQ:WDC) y líder en la industria del almacenamiento, presentó hoy My Book Duo®. Guarda y protege fotos, vídeos, música y otros archivos de gran tamaño para liberar valioso espacio en las computadoras del hogar o el negocio. Este sistema de dos discos ofrece velocidades de transferencia increíblemente rápidas, completas opciones de copia de seguridad local, en la nube y del sistema, RAID de hardware y protección mediante contraseña, lo que convierte a My Book Duo en la mejor solución de almacenamiento con la capacidad y seguridad que necesita el usuario. My Book Duo se entrega preformateado en NTFS para funcionar por defecto con los sistemas operativos Windows, pero se puede reformatear fácilmente para uso con equipos Mac OS X.
El nuevo MyBook Duo combina dos discos duros, RAID a nivel de hardware y USB 3.0, My Book Duo provee una capacidad masiva y velocidades de transferencia de archivos que no están disponibles en soluciones de una sola unidad, este disco alcanza velocidades de transferencia ultrarrápidas de hasta 290 MB/s. Disponible en capacidades de 4, 6 y 8 TB, My Book Duo incluye software que crea copias de seguridad locales, en la nube por su integración con el servicio Dropbox o a nivel de sistema para una protección de datos completa.
“Desde los profesionales creativos y los consumidores expertos hasta los creadores de contenido en todo el mundo, las personas que manejan grandes cantidades de información encontrarán en My Book Duo la forma rápida y confiable de transferir contenido desde sus computadoras, organizarlo en un solo lugar y protegerlo con copias de seguridad, contraseñas y cifrado”, dijo Jim Welsh, vicepresidente ejecutivo de soluciones de contenido y ventas mundiales de WD. “My Book Duo ofrece velocidades de transferencia súper rápidas, capacidades masivas y utiliza los discos WD Red® para suministrar la solución de almacenamiento de escritorio óptima para todas sus bibliotecas digitales”.
El rendimiento es impecable. El diseño de dos discos duros de My Book Duo ofrece un rendimiento superior con conexión USB 3.0 que permite velocidades de transferencia de hasta 290 MB/s. Optimizado para entornos de RAID pequeños, los discos duros WD Red utilizados con hardware RAID aumentan el rendimiento y reducen los cuellos de botella en la transferencia de datos. Preconfigurado en RAID (matriz redundante de discos independientes) para máximo rendimiento y capacidad, My Book Duo le ofrece a los usuarios la flexibilidad de aprovechar el modo duplicado o de espejo (RAID 1) para la mejor protección o usar la configuración JBOD si desea usar los discos individualmente. En el modo duplicado (RAID 1) los discos mantienen continuamente una segunda copia de todos los archivos digitales creando una copia de seguridad en tiempo real[2]. Un disco duro se utiliza para almacenar los datos, mientras que el segundo se usa para duplicarlos. En el caso poco probable que un disco falle, toda la información del usuario todavía está disponible en el otro disco.
Es capaz de hacer una copia de seguridad completa. El software WD SmartWare Pro disponible en My Book Duo ofrece varias formas de protección de datos con copias de seguridad locales, en la nube por su integración con el servicio Dropbox y a nivel de sistema usando el programa de copias de seguridad Acronis True Image WD Edition. Los ajustes automáticos y continuos de WD Smartware Pro hacen la copia de archivos y carpetas rápido y fácil. My Book Duo le ofrece beneficios de protección de datos múltiple y acceso a los usuarios de Dropbox. Se pueden hacer copias de seguridad de los datos en Dropbox a discos duros locales e integrarlas en la nube a cuentas de Dropbox con WD Smartware Pro que provee un almacenamiento remoto y seguro de archivos críticos – creando un nivel de protección adicional. Además, con My Book Duo, los usuarios pueden tener acceso a información guardada en la nube con acceso al sitio web de Dropbox.
Avaya / Crecer con la nube: del ahorro a la versatilidad
“Estar en la nube”, “migrar hacia la nube”, “adoptar el modelo de software as a service (SaaS)”. Expresiones como éstas ya no suenan desconocidas para la mayoría de los líderes de negocios en América Latina quienes han avanzado decididamente hacia la adopción del cloud computing: De acuerdo a un estudio de Tata Consultancy Services (TCS), el 39 por ciento de las grandes compañías de América Latina utiliza software alojado en la nube, un índice que supera ampliamente los porcentajes en Asia-Pacífico (28 por ciento), Estados Unidos (19 por ciento) y Europa (12 por ciento).
Las perspectivas hacia adelante también son alentadoras: de acuerdo con la consultora KPMG, en 2014 la “nube” está siendo considerada una prioridad para el 55 por ciento de las empresas de la región.
En este contexto, queda claro que las empresas han vencido las viejas preocupaciones en torno a la externalización de ciertos servicios y a la seguridad de sus datos. Por el contrario, muchos ejecutivos dejaron de preguntarse si les convenía servirse del “cloud computing” y se lanzaron directamente a identificar cuál de las “nubes” (pública, privada, híbrida) era más útil para su estrategia comercial.
El estudio “Los beneficios estratégicos y económicos de la computación en la nube” realizado por la consultora Computer Economics, revela que las compañías que hacen un uso intensivo del cloud computing ahorran, en promedio, más del 15 por ciento en el gasto de TI, tanto si se mide como un porcentaje de los ingresos o en función de cada usuario. El análisis indica que este ahorro no sólo proviene de una reducción en el gasto de los centros de datos, mantenimiento del hardware y pago de licencias, sino también en los costos del personal.
Pero es importante destacar que, además de este ahorro, migrar a la nube significa optar por un modelo de negocios flexible. En la industria de los
Contacts Centers, por ejemplo, esa elasticidad resulta esencial. Frente a situaciones excepcionales que pueden ocasionar un inesperado incremento en el flujo de comunicaciones entre los clientes y la compañía (como el lanzamiento de un nuevo producto) se puede responder con mayor celeridad y eficiencia. Las prestaciones de servicios tipo “pay-per-use” permiten, por ejemplo, extender una determinada aplicación en la nube a cientos de agentes adicionales durante el tiempo que sea necesario.
Nuevos proyectos, nuevos tiempos
Más allá de los beneficios puntuales que la nube puede brindarle a cada empresa según su rubro, lo fundamental es que su adopción implica un cambio de enfoque. El modelo basado en gastos de capital (“Capex”; capital expenditures) deja paso a un nuevo modelo centrado en los gastos de operatividad (“Opex”; operating expenditures).
Esta migración de un modelo a otro lleva a reestructurar por completo el tradicional modelo de compra: desaparecen los costos fijos vinculados a la obsolencia de los equipos, el consumo de electricidad y la refrigeración de los centros de datos. En contraste, el nuevo modelo permite desarrollar estrategias de outsourcing centradas en aplicaciones, cuya actualización y mejora ya no demandarán costos adicionales para la compañía ni dependerán de la capacitación de los recursos humanos propios.
Todas estas ventajas nos conducen a la que quizás sea la mayor virtud que posibilita la nube: la reducción en el tiempo de puesta en marcha de nuevos proyectos. En una economía competitiva que puede implicar bruscos cambios de escenario, las empresas necesitan que sus inversiones en IT sean lo suficientemente flexibles como para ajustarse a nuevos proyectos o la redefinición de estrategias previas. Así, tanto las compañías en rápido crecimiento como las grandes empresas que incursionan en mercados de riesgo pueden encontrar en el cloud computing las soluciones para afrontar su expansión con versatilidad, rapidez y eficiencia.
28.6.14
El API Mantle de AMD fortalece su influencia en la industria con soporte para tres nuevos títulos de Electronic Arts
AMD
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Battlefield Hardline
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Dragon Age: Inquisition
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Electronic Arts
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MANTLE
,
Noticias
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Plants vs. Zombies: Garden Warfare
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Videojuegos
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México, D.F. 26 de junio de 2014 AMD (NYSE: AMD) se complace en anunciar que
Electronic Arts (EA) soportará Mantle, la innovadora API de gráficos de AMD, en
tres juegos nuevos: Battlefield HardlineTM, Dragon Age: InquisitionTM
y Plants vs. Zombies: Garden WarfareTM. Estos títulos se incorporan al
extenso catálogo de más de 40 juegos que ya soportan la evolucionaria API de
gráficos de AMD. Los tres juegos están impulsados por el innovador motor de
DICE, Frostbite 3.
Los lanzamientos de Google en durante el Google I/O 2014
La semana pasada durante el 25 y 26 de Junio se realizo el Google I/O 2014 en el cual es un congreso de desarrolladores web organizado anualmente por Google para presentar y discutir las aplicaciones web de Google y las tecnologías abiertas de Internet.
Entre las cosas mas importantes que anuncio Google podemos mencionar el nuevo sistema operativo Android L el cual por el momento se encuentra en su versión de desarrollo pero para aquellos desarrolladores que tengan interés en probarlo ya pueden descargarlo para los Nexus 5 y Nexus 7 desde el sitio oficial.
Aunque si deseas probarla te recordamos que es una versión de desarrollo por lo que te encontraras con algunos bugs. Si no quieres arriesgarte puedes esperar hasta el otoño cuando ya se libere la versión oficial y corregida.
Podemos ver claramente a nivel gráfico muchos rediseños, como botones táctiles virtuales, los cuales presentarán un aspecto mucho más sencillo, los iconos y las aplicaciones de sistema también se renovarán con un aspecto más claro y fácil a la hora de adaptar para diferentes pantallas.
Además para tener un funcionamiento mejorado el ahorro de batería, cuando nuestro equipo quede un porcentaje determinado, se desactivarán ciertas funciones para prolongar un poco más su duración.
Android One, telefonos de costo a menos de 100 dolares, estos equipos van dirigidos a paises emergentes, India sera un de los primeros paises en recibir este tipo de telefonos; estos telefonos pueden ser de 4.5 pulgadas, doble sim, ranura para memoria SD y radio. Podemos pensar que los equipos serán como los que Motorola lanzo de bajo costo con los Modelos Moto G y Moto E.
Android Auto este lanzamiento trata de tener la experiencia de Android en el carro; permitir controlar ciertas funciones con los comandos de voz, ademas de tener una pantalla táctil en el tablero de nuestro auto gracias a la Open Automotive Alliance en la cual en los próximas semanas Audi realizara una conferencia de prensa en la cual se espera que presente su primer carro con este servicio.
Mejoras en la experiencia con Chrome OS si cuentas con una Chromebook y un teléfono Android ahora podrás desbloquear nuestro equipo con solo acercarlos, también tendrá una sincronización de notificaciones y si tenemos vinculado nuestro teléfono podremos contestar nuestro teléfono desde nuestra Chromebook.
Estos son algunos de los lanzamientos que que se presentaron el en Google I/O, proximamente les daremos mas informacion acerca de Google L una vez que la instalemos.
La experiencia omni-canal que los clientes esperan; difícil de encontrar en la industria de servicios financieros
Avaya Inc., anunció el pasado 19 de junio el segundo resultado de una serie de investigaciones destinadas a sondear la brecha entre las expectativas del cliente y las realidades del servicio ofrecido por las empresas – en esta ocasión enfocada en la industria de servicios financieros.
Los resultados muestran que cuando se trata de servicio, la brecha entre el deseo de los clientes y la realidad actual de los servicios prestados por organizaciones de servicios financieros es grande, pero no insuperable. Las empresas que lo están realizando correctamente reportan grandes dividendos en términos de retención de clientes, repetición de negocios y rentabilidad en general.
La investigación de Avaya indica que existe una diferencia significativa entre la perspectiva de un cliente cuando se trata de cómo espera ser tratado frente a lo que las empresas ofrecen actualmente.
Los clientes esperan cada vez más una experiencia omni-canal, personalizada y proactiva:
- El 70 por ciento de los clientes espera que las empresas de servicios financieros vinculen todo el hilo de la comunicación en tiempo real a través de canales.
- El 70 por ciento espera personal de cara al cliente para tener una visión única de ellos en tiempo real cuando contactan a la empresa.
- El 92 por ciento espera ser notificados de un problema de forma proactiva al mismo tiempo que le ofrecen una solución.
- El 69 por ciento espera ser tratado como único – ser contactado de la forman en que ellos desean, cuando quieren, con productos y servicios adaptados a sus preferencias y hábitos de compras.
Mientras que la investigación encontró que la abrumadora mayoría de administradores de empresas (97 por ciento) dijo que experiencia de gestión de clientes es una parte importante o muy importante de su estrategia de 2014, el número de empresas afirmando tener un programa integral cae en más de un tercio a un 64 por ciento. A pesar de su entusiasmo por la gestión de la experiencia de cliente, solo algunas empresas de servicios financieros pueden ofrecer todos los elementos que los clientes esperan – de hecho, menos de la mitad puede hacerlo.
Los impedimentos para satisfacer las expectativas del cliente son muchas, pero los tres obstáculos principales que emergen son las limitaciones de la tecnología (44 por ciento), los procesos de negocios inflexibles (37 por ciento) y el personal capacitado adecuadamente (32 por ciento). Curiosamente, 68 por ciento de los profesionales de TI en servicios financieros entre todos los encuestados dijo que la tecnología era el factor limitante. Otro factor interesante: el 55 por ciento de los gerentes siente que la falta de conocimiento de los clientes es lo que detiene la empresa.
En una nota positiva: hay una gran recompensa sobre las inversiones en el servicio al cliente. Entre las organizaciones de servicios financieros que tienen un programa integral de CEM, 98 por ciento han visto mejoras en su negocio como resultado directo. En particular, las mejoras han sido en el área de retención de clientes, lealtad y satisfacción que por extensión ha aparecido en la repetición de compra y un aumento en el gasto total por parte del cliente. La conclusión demostrada por la investigación de Avaya es que existe una fuerte correlación entre los esfuerzos CEM y el aumento de los beneficios – 79 por ciento de quienes han visto aumentos significativos en los beneficios ha implementado un programa de CEM y casi el 80 por ciento de este grupo, ha puesto en marcha en los últimos tres años, iniciativas para reducir esfuerzos del cliente.
Como el proveedor líder de soluciones de contact center, Avaya trabaja con organizaciones de servicios financieros alrededor del mundo para ayudar a cerrar la brecha entre las expectativas del cliente y la prestación de servicios omni-canal. Actualmente, nueve de los diez primeros bancos del mundo utilizan soluciones CEM de Avaya desplegadas en sus instalaciones o en modelos de nube privada o híbrida.
27.6.14
LG se asocia con Mcafee para ofrecer la función antirrobo a LG G3
Android
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Google Play
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KILL SWITCH
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LG
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LG G3
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McAfee
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McAfee Mobile Security
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Se trata de Kill Switch que
brinda a los usuarios la posibilidad de desactivar sus teléfonos en forma
remota en caso de pérdida o robo.
Avaya, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Infraestructura de Centros de Contacto por 14 años consecutivos
Avaya anunció que ha establecido un nuevo récord como el único proveedor en colocarse como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Infraestructura de Centros de Contacto por 14 años consecutivos. Con la publicación este año del Cuadrante Mágico de Gartner para Infraestructura de Centros de Contacto, Avaya continúa siendo la única empresa que ha aparecido constantemente en este cuadrante desde los inicios del informe en 2001.
El Cuadrante Mágico de Gartner evalúa a los proveedores de centros de contacto basándose en la integridad de su visión y capacidad de ejecución. El Cuadrante Mágico de Gartner para Infraestructura de Centros de Contacto cubre proveedores que ofrecen equipos, software y servicios para operar centros de contacto que son utilizados para brindar soporte a clientes, empleados y servicios, incluyendo telemarketing, servicios de asistencia y otras operaciones estructuradas de comunicación.
El Cuadrante Mágico de Gartner 2014 para Infraestructura de Centros de Contacto encontró que "los administradores de centros de contacto prefieren adquirir de una sola fuente como un bundle, mucho o todo de su infraestructura; esto debido a la búsqueda de una integración más fácil y duradera, reportes integrados de principio a fin y una administración del sistema más fácil. Por tanto, los proveedores líderes de infraestructura para centros de contacto que ofrecen un portafolio completo de soluciones, que comprende sus propios productos, los de los socios y otros proveedores estratégicos, están siendo favorecidos" según el informe.
El año pasado, Avaya aumentó su énfasis en la habilitación de las empresas para dominar la experiencia "omni-canal" del cliente, la cual integra todos los aspectos del servicio multicanal – desde el servicio proactivo y autoservicio, pasando por soporte asistido, reportes, gestión y optimización - hasta la eliminación del servicio fragmentado y desarticulado que afecta los ingresos, valor y lealtad a la marca. La plataforma única de software de Avaya brinda todos los aspectos de la experiencia del cliente sobre un flujo dinámico y continuo, con mayor visibilidad en tiempo real de las interacciones e información contextual.
Las soluciones de Centros de Contacto de Avaya se encuentran disponibles en varios modelos de implementación: soluciones basadas en premisas, servicios administrados y tercerizados y bajo un modelo CCaaS a través de los proveedores de servicios en la nube.
"Investigaciones recientes de Avaya han encontrado que la gran mayoría de las empresas cree que la administración de la experiencia de los clientes es muy importante para la salud de la empresa en el largo plazo, pero casi la mitad de los encuestados dijo que carecían de un plan integral para apoyarla. En Avaya, entendemos que la lealtad del cliente se basa en una serie acumulativa de interacciones y por ello hacemos nuestro negocio de manera que sea fácil para las empresas ofrecer una experiencia memorable a sus clientes en cada una de esas interacciones.
-Tom Schollmeyer, vicepresidente y gerente general, Cloud y Contact Center, Avaya
23.6.14
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