16.2.15
Huésped 3.0: nueva tendencia para el sector hotelero
“Sea un viaje de negocios o de placer, las expectativas de los huéspedes han cambiado. Se trata ahora de crear experiencias memorables en los clientes con el fin de incrementar su satisfacción y lealtad. Es el momento de aprovechar la tecnología para lograr experiencias más cercanas, personalizadas y eficaces.”, afirmó Moisés Quintana, gerente de Ingeniería de ventas de Avaya, para la Región Andina.
La compañía ayuda a proveedores de la industria hotelera a generar oportunidades de ingresos dando a los clientes un acceso más fácil a una amplia gama de servicios; con las soluciones de Avaya será posible hacer tours virtuales del hotel, reservar habitaciones por Internet, hacer video conferencias, reservar o comprar boletos para atracciones locales, consultar el clima, leer cartas de vinos, entre muchas otras opciones y todo desde la comodidad de la habitación.
Con las soluciones de Avaya enfocadas al servicio al cliente, el personal de recepción y del Contact Center que atiende las comunicaciones puede ser la diferencia entre clientes leales y oportunidades desperdiciadas. Avaya ofrece soluciones integradas y de canal múltiple que brindan soporte a las interacciones entrantes y salientes de clientes sobre medios tales como voz, mensajería instantánea, correo electrónico, redes sociales, web chat y más, para las interacciones automatizadas o con la asistencia de un agente.
Igualmente y para hoteles con menos de mil habitaciones, Avaya IP Office brinda la solución más rentable de la industria para atender las necesidades de telefonía.
“Las infraestructuras de comunicación tradicionales suponen por lo general costos altos iniciales y pueden carecer de la flexibilidad necesaria para soportar los picos estacionales en los negocios. Por esto, las tecnologías de interacción con el cliente contribuyen a la fidelización, la diferenciación, una ventaja competitiva y una mayor rentabilidad.”, añadió Moisés Quintana.
Los beneficios tangibles en el mediano y largo plazo son:
- Óptimo nivel de servicio a los usuarios: Dar servicio en el mercado del turismo requiere contar con tecnología de clase mundial que permita establecer un alto estándar de calidad en las comunicaciones y los servicios de TI dentro de cada hotel. Con las soluciones de Avaya, es posible mejorar la movilidad empresarial y obtener respuestas calificadas entre tres y cuatro veces más rápidas a las solicitudes de los huéspedes.
- Ahorro de costos: Al tratarse de una solución escalable, fácil de administrar y una alta disponibilidad que se traduce en continuidad de negocio, los recursos de soporte deben utilizar pocas horas para dar servicio a toda la red, que funciona en forma autónoma y auto administrada.
- Funcionamiento bajo el paradigma de las Comunicaciones Unificadas (UC): El sector hotelero es muy competitivo en su industria ya que busca operar en entornos de Comunicaciones Unificadas, para ahorrar costos, ofreciendo mejores servicios a sus huéspedes y administrando los accesos a Internet en forma segura.
- Administración centralizada de su plataforma de comunicaciones: Con la plataforma de Comunicaciones Unificadas (UC) la Gerencia de TI puede mantener actualizada su infraestructura de TI y Comunicaciones bajo el modelo de administración centralizada, compartiendo el control entre los miembros del grupo de soporte Hotels, Resorts & Spas.
Según el Experience Radar 2012, un 74 por cierto de los huéspedes aseguran que la principal queja es un trato impersonal durante su estadía. Para esto, la tecnología de Avaya permite conocer necesidades únicas de cada huésped a través de datos históricos que darán la oportunidad al hotel de conocer las preferencias del huésped a fin de que se puedan ofrecer artículos de marcas específicas o, por ejemplo, sugerir platos preferidos de acuerdo a sus gustos.
17.1.15
Google Presenta el Spiral 2, Parte de su Proyecto ARA
El Spiral 2 es el prototipo más
reciente bajo esta iniciativa, que básicamente consiste en producir celulares
que estén compuestos de módulos que pueden ser reemplazados o intercambiados
como si fueran un rompecabezas o piezas de legos. Por ejemplo, sería posible
actualizar solamente la cámara de un teléfono para que pase a ser de 13 mega pixeles
a 16 mega pixeles intercambiando únicamente el módulo de la cámara y no todo el
aparato.
16.1.15
Proyecto Ara de Google: Un Celular Armable
El Proyecto Ara es un trabajo del equipo de
Google por sacar adelante celulares que se construyan de forma modular. De ese
modo, cada usuario puede decidir las especificaciones exactas que requiere, por
ejemplo los mega pixeles de la cámara, el tamaño del equipo y si requiere que
lleven sensores de salud o no.14.1.15
IFT multa a Telmex y Dish por Concentración
Telmex, a través de su subsidiaria Teninver, adquirió control en la empresa Dish México, mediante diversos contratos, los cuales constituyen una concentración en términos de la Ley Federal de Competencia Económica (LFCE), informó el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
13.1.15
McAfee presenta nuevo informe "Cuando Los Minutos Cuentan"
McAfee, parte de Intel Security, presentó un nuevo informe denominado “Cuando los minutos cuentan” en el que se evalúan las capacidades de las organizaciones para detectar y bloquear ataques dirigidos. El reporte revela los ocho indicadores de ataques más importantes y examina las mejores prácticas para una respuesta a incidentes proactiva. Asimismo se muestra en qué medida son más eficaces las empresas cuando realizan análisis de muchas variables y en tiempo real de ataques imperceptibles e incluyen el tiempo y la inteligencia de amenazas para calcular los riesgos y establecer las prioridades de respuesta a incidentes.
Una encuesta encargada por Intel Security y llevada a cabo por Evalueserve señala que la mayoría de las empresas no confían en su capacidad para identificar a tiempo los ataques dirigidos. Incluso las compañías mejor preparadas para lidiar con ataques dirigidos invierten tiempo en la investigación de grandes volúmenes de eventos, lo que contribuye a establecer una urgencia y un enfoque organizativo en estrategias creativas para una detección más temprana y una mitigación más eficaz.
Algunos de los descubrimientos clave son:
- El 74 % de las personas encuestadas informó que los ataques dirigidos son una de las principales preocupaciones en sus organizaciones.
- El 58 % de las organizaciones investigó 10 o más ataques el último año.
- Solo el 24 % de las compañías confían en su capacidad de detectar un ataque en minutos y un poco menos de la mitad informó que tardarían días, semanas o incluso meses antes de observar un comportamiento sospechoso.
- El 78 % de las organizaciones que pueden detectar ataques en minutos contaban con un sistema de información de seguridad y gestión de eventos (SIEM, Security Information and Event Management) proactivo y en tiempo real.
- La mitad de las compañías encuestadas reveló que cuenta con las herramientas y las tecnologías adecuadas para proporcionar una respuesta a incidentes más rápida, pero con frecuencia no se separan los indicadores fundamentales del conjunto de alertas generadas, por lo que los equipos de Tecnología de la Información (TI) deben examinar cuidadosamente los datos de amenazas.
"Solo tiene una ventaja sobre los ciberdelincuentes cuando aborda el desafío del tiempo para la detección", indicó RyanAllphin, Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General de gestión de seguridad de Intel Security. "Al simplificar la agitada tarea de filtrar un sinfín de alertas e indicadores con análisis e inteligencia en tiempo real podrá obtener acceso rápido a una mejor comprensión de los eventos relevantes y podrá tomar medidas para contener y bloquear los ataques con mayor velocidad".
"Las tecnologías SIEM, conscientes de inteligencia y en tiempo real, minimizan el tiempo necesario para la detección y evitan de manera proactiva infiltraciones basándose en la contextualización de los indicadores durante el análisis y las respuestas automatizadas basadas en políticas", expresó Allphin. "Con la posibilidad de acelerar la capacidad de detectar, responder y aprender de los eventos, las organizaciones pueden cambiar por completo su postura de seguridad y ser el ‘cazador’ en lugar del ‘cazado’".
12.1.15
Presentamos fénix 3®: El último reloj GPS multideporte de Garmin
Garmin International Inc., una unidad de Garmin Ltd. (NASDAQ: GRMN) presentó el reloj multideportivo GPS de última generación: fénix 3. Con la nueva antena GPS EXO ™ el fénix 3 cuenta con características que soportan una amplia gama de actividades multideportivas, desde entrenamiento físico avanzado, actividades de campo traviesa, esquí, snowboard, senderismo, escalada y trail running. Además es compatible con la tienda Connect IQ™ para poder personalizarlo y utilizar sus funciones de SmartWatch. Fénix 3 está disponible en tres variantes: Plateado, Gris, y Zafiro, que cuentan con una carátula de zafiro resistente a raspones. Con detalles intransigentes como un bisel de acero inoxidable y pantalla a color de alta resolución legible bajo la luz solar, el fénix 3 combina el GPS y la tecnología portátil de Garmin agregando el factor elegante que se adapta perfectamente tanto al aire libre como a la sala de juntas.
"Materiales de primera calidad, características estéticas robustas y sus funcionalidades de SmartWatch hacen de fénix 3 el reloj perfecto para las personas con un estilo de vida rigurosa", dijo Dan Bartel, Vicepresidente de Ventas de Garmin en todo el mundo. "Diseñado para manejar las condiciones más agrestes, fénix 3 proporciona un conjunto de funciones multideportivas que pueden ser totalmente personalizadas para el usuario, por lo que es fácil hacer la transición con las actividades cotidianas."
Diseño intransigente
Disponible en tres variantes, fénix 3 cuenta con un nuevo y audaz diseño con calidad superior: El Plateado con banda roja y lente de cristal; Gris con una banda de color negro; y la versión Premium Zafiro con una banda de acero inoxidable y lente de zafiro. Cada uno cuenta con bisel y botones protectores de acero inoxidable y una carcasa de fibra de vidrio reforzado para sobrevivir a las más duras condiciones. Cuenta con la nueva antena EXO acero omni-direccional, cuando se combina con GLONASS y EPO, ofrece una posición aún más rápida y precisa que solo con el GPS.
Cada modelo fénix 3 cuenta con una pantalla a color legible bajo la luz solar y una luz de fondo de LED, por lo que los datos son fácilmente visibles en cualquier luz. Soporta agua hasta 100 metros, por lo que el fénix 3 sirve para natación y soporta otras actividades acuáticas y sin temor a que se dañe. La batería cuenta con 20 horas de duración en modo GPS, 50 horas en modo UltraTrac y seis semanas en modo reloj. Tiene las funciones de reloj básicas, incluyendo alarmas, tonos, alertas de vibración, temporizador y cronómetro. Los usuarios también pueden elegir entre la variedad de funciones de reloj analógico y digital para adaptarse a los diferentes estilo de vida.
Entrenamiento Multideporte
Fénix 3 está repleto de características de entrenamiento para mejorar la forma física de los usuarios. Cuando se combina con un monitor de frecuencia cardíaca, fénix 3 puede estimar el VO2 max para evaluar el nivel de condición física del usuario, y con base en este cálculo, predecir los tiempos de carrera. Fénix 3 también puede calcular el tiempo de recuperación después de los entrenamientos intensos, por lo que los usuarios sabrán cuánto tiempo necesitan descansar antes de realizar su próximo entrenamiento duro para evitar lesiones. Cuando se combina con el monitor cardíaco HRM-Run™, el fénix 3 da informes avanzados de la dinámica de carrera, que incluyen cadencia, oscilación vertical y tiempo de contacto con el suelo para mejorar la economía de carrera.
Además de la carrera, fénix 3 también informa sobre ciclismo, natación, esquí y snowboard, así como el seguimiento de la actividad diaria. En la alberca o en aguas abiertas, fénix 3 puede realizar un seguimiento de la distancia, el ritmo, número de brazadas y más. En modo Esquí o Tabla mide velocidad, distancia, desnivel y un contador automático en la muñeca mientras el usuario está en las pistas. Para el uso diario, Fénix 3 realiza el seguimiento de actividad diaria, lo que proporciona una meta de pasos personalizada cada mañana, y también cuenta los pasos, las calorías y la distancia a lo largo del día. Cuenta con una barra de movimiento con alertas vibratorias después de una hora de inactividad y el modo de reposo para monitorear la calidad de descanso en la noche.
Navegación al aire libre
Al igual que sus predecesores, el fénix 3 viene equipado con un conjunto de herramientas de navegación completa. La antena EXO se vincula con la brújula electrónica de 3 ejes, el barómetro y el altímetro de auto-calibración, permitiendo que fénix 3 navegue fácilmente dentro y fuera de los caminos.
Con fénix 3, los usuarios pueden planificar viajes y navegar, marcar ubicaciones, como campings o lugares de interés y registra rutas GPS en movimiento. La función TracBack puede revertir automáticamente la actividad para volver al punto de partida.
Connect IQ y conectividad inalámbrica
Con Connect IQ, epix puede ser totalmente personalizado para adaptarse a las necesidades del usuario. Connect IQ es la primera plataforma abierta para desarrolladores de terceros que permite crear aplicaciones y widgets para productos de Garmin. A través de la tienda Connect IQ en la aplicación de Garmin Connect, los usuarios pueden cargar aplicaciones personalizadas, widgets, campos de datos y carátulas para el reloj, lo cual hará lucir a epix aún más inteligente, y totalmente adaptado a sus estilos de vida específicos.
Fénix 3 también puede actuar como un control remoto inalámbrico para la acción de la nueva Garmin VIRB® Elite. Utilizando ANT+, los usuarios pueden iniciar y detener la grabación y tomar fotos fijas desde la parte derecha de su muñeca. Además de monitores de ritmo cardíaco, Fénix 3 es compatible con una variedad de otros accesorios como ANT+™, el sensor de temperatura Tempe™, sensor de velocidad / cadencia y el medidor de potencia Vector ™.
Garmin presenta vívofit® 2 – la pulsera de actividad física con opciones de diseño intercambiables para estar activo y a la moda
Garmin International Inc., una unidad de Garmin Ltd. (NASDAQ: GRMN) durante el CES 2015 presentó el vívofit 2 y el Style Collection agregando nuevas características a la popular pulsera de actividad física de Garmin, y una línea de bandas intercambiables para ayudar a los usuarios a mantenerse activo sin importar la ocasión. Las nuevas características de Vívofit 2 ayudan a los usuarios a desarrollar hábitos saludables de por vida. Además de la barra de movimiento, vívofit 2 también cuenta con alertas sonoras que recuerdan a los usuarios cuando es hora de levantarse y moverse. Un temporizador de actividad permite a los usuarios rastrear y analizar los entrenamientos individuales, además ahora incluye una luz de fondo que proporciona una mejor visibilidad en la oscuridad. Para satisfacer una amplia variedad de preferencias de moda, vívofit 2 incluye bandas intercambiables con distintos diseños. El Style Collection incluye diseños elegantes y clásicos hechos de materiales de primera calidad, como piel y acero inoxidable.
"Vívofit 2 elimina todos los obstáculos que te detienen para establecer hábitos saludables", dijo Dan Bartel, Garmin, Vicepresidente de Ventas de Garmin en todo el mundo. "Diseñado para estar contigo 24/7 con características que incluyen batería de un año de vida, alertas sonoras en la barra de movimiento, pantalla con luz de fondo y opciones de bandas intercambiables Style Collection para siempre estar a la moda, vívofit 2 te mantiene motivado donde quiera que vayas."
Vívofit 2 anima a los usuarios a ser constantemente activos y se puede usar 24/7. La duración de la batería es de un año y puedes sumergirla hasta 50 metros3 ya que es resistente al agua, por lo que los usuarios rara vez tienen que quitárselo. Vívofit 2 monitorea tu progreso durante todo el día, te permite establecer metas diarias personalizadas y envía recordatorios cuando los usuarios han estado inactivos demasiado tiempo mostrando la barra de movimiento en color rojo y emitiendo una alerta sonora. Investigaciones muestran que períodos prolongados de inactividad, como estar sentado en un escritorio, disminuye la producción del cuerpo de enzimas que queman grasa. Caminar durante unos minutos restablecerá la barra de movimiento y puede ayudar a reducir los riesgos de salud asociados con un estilo de vida sedentario. La pantalla está siempre activa y muestra pasos, calorías, distancia, hora del día y cuenta con una luz de fondo para que los usuarios pueden comprobar fácilmente las estadísticas que hicieron en el día o la noche. Durante los entrenamiento los usuarios pueden sincronizar vívofit 2 con un monitor2 frecuencia cardíaca para realizar un seguimiento de los datos de la frecuencia cardíaca, o utilizar su función de cronómetro para registrar los tiempos de sus actividades con o sin un monitor de frecuencia cardíaca.
A lo largo del día vívofit 2 se sincroniza automáticamente con los dispositivos móviles a través de la aplicación Garmin Connect ™ Mobile, por lo que los usuarios pueden tener la imagen completa de las actividades diarias. En Garmin Connect, la comunidad de fitness en línea, los usuarios pueden realizar un seguimiento de los patrones de sueño y tendencias, desafíos unirse en línea y ganar insignias virtuales para recibir motivación extra. Para ver los detalles de las calorías, los usuarios pueden vincular su cuenta de Garmin Connect con MyFitnessPal® y comparar las calorías quemadas así como, ver el recuento neto para el resto del día basado en los objetivos establecidos en MyFitnessPal.
Los accesorios de vívofit 2 cuentan con bandas intercambiables en una variedad de colores vivos y neutros de la Style Collection de Signature Series. Con lo que los usuarios pueden mantenerse en las últimas tendencias mientras trabajan hacia metas de acondicionamiento físico. Signature Series cuenta con una variedad de diseños de moda para hombres y mujeres a partir de materiales de primera calidad, incluyendo piel y acero inoxidable, así como una variedad de acabados que complementan cualquier atuendo. Signature Series ofrecerá bandas adicionales disponibles para los usuarios vívofit.
Vívofit 2 estará disponible en negro, blanco, azul marino y rosa.
El paquete de accesorios cuenta con tres colores de bandas y estarán disponibles en neutral (negro, pizarra y blanco), downtown (burdeos, la pizarra y marino), active (rojo, azul y verde), serenity (menta, nube, lila), y energy (canario , rosa y violeta).
Detienen en la aduana a joven con 94 iPhones
En un intento de introducir 94 iPhones un joven fue detenido por la aduana de china, el medio Sina News menciona que el hombre originario de Hong Kong levantó sospechas por la forma tan extraña de caminar, que hacían parecer que no podía mover las articulaciones, por lo que la policía le solicito que pasara por el detector de metales.
Cuando la Policía le dijo al pasajero que se levantase la ropa descubrió con asombro que llevaba tronco, entrepierna y piernas rodeados con teléfonos iPhone 6, 6 Plus y 5S, valorados en unos 300.000 yuanes (casi 41.000 euros).
La Policía ha comentado al medio que son habituales los pasajeros que tratan de introducir en el país material electrónico de contrabando por su preciado valor en el mercado negro, una mercancía que en la mayoría de los casos es robada, indican.
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